套牌旅行社冒充“客服” 骗取酒店、景点预约费

      本报讯（通讯员刘弘 记者解金钊）夏季是旅游出行高峰期，一些不法分子也开始“季节性转型”，由传统型诈骗手段转变为更有针对性的新型诈骗，对象直指众多的游客。日前，河东区的郭女士就被套牌旅行社的“客服人员”骗取了酒店及景点预约费4500元。
　　7月10日下午，市民郭女士来到公安河东分局报警，称前不久准备同家人到海南旅游，为了在旅游旺季使行程顺畅，便尝试通过网上联系海南当地的旅游团体。她查询到一家旅行社，并在该社网上留言板按要求填写了个人信息。第二天一早，郭女士便接到一条短信，称她的申请已被该旅行社受理，稍后将派专人与其联系。时隔不久，电话铃便响起，一个操着南方口音的人自称是旅行社“客服代表”，询问郭女士海南游的日程，并向她推荐了当地的酒店及景点等预约项目。见郭女士对自己的介绍很满意，“客服代表”话锋一转，提出缴纳预付费的要求。
　　郭女士称，起初她确实有些担心，但听了解释后也觉得在情理之中。因为目前正值旅游高峰期，酒店、餐饮及返程机票都很火爆，需提前预订，便给对方指定账户打去4500元钱作为各项预订的预付金。几天后，郭女士与家人乘飞机抵达海南后，再通过先前“客服代表”留下的电话联系时，却发现始终处于关机状态。郭女士立即与当地旅游局取得联系，经查，当地确有这家网上注册的公司，而公司负责人在了解郭女士的经历后认定这是不法分子设下的骗局。工作人员还发现，那个“客服代表”所留的联系电话根本不是海南当地手机，而是广东潮州的号码。7月10日，刚刚旅游返回的郭女士气愤地前来报案。目前，该案件仍在进一步侦查中。
　　警方提醒市民，国家注册资质的旅行社（公司）在网上开设团购等销售渠道，其转账方式是通过网银支付宝完成；所谓的“客服人员”要求将钱款打入指定账户，是不符合行业规定的行为，很可能是骗局。需要注意的是，无论电信诈骗犯罪手法如何翻新，最后犯罪分子都会索要银行卡密码或是让受害人将现金打入指定账号。所以，市民在日常工作生活中千万不要轻信来历不明的电话、短信，以免上当受骗。     防骗网 www.315rex.com