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女子网购防晒霜听信“客服”建议 被骗三万余元

       在淘宝网购物后,消费者小洪收到“客服”电话,称因操作失误,导致银行卡被绑定了增值服务。小洪按照对方的步骤操作,结果卡中的3.1万元钱不见了。事后,小洪向警方报案。
  10月24日,小洪在淘宝网购买了防晒霜。第三天她就收到货。11月3日下午,小洪接到了一个号码以0571 开头的电话,对方称自己是淘宝商店负责人。“她说我10月24日在天猫商城买了一瓶防晒霜,负责那次交易的客服是一个新人,不小心给我绑定了一个‘增值’业务,该业务每个月会从我的银行卡中扣除500元。”因自己确实在10月24日购买过防晒霜,所以小洪对“负责人”的身份并不怀疑。她按照对方的要求,接听了一个号码为02195599的“银行客服电话”,又按照“银行客服人员”的指示,将自己银行卡内的1.5万元钱全部取出,存到对方的提供的安全账号。
  “银行工作人员”的电话刚放下,“天猫客服”电话又打来了,对方称小洪其他银行卡的账号也出问题了。小洪这时想起,她还有一张银行卡。“他们一直以催促的口气同我说话,我被他们弄得晕乎乎的。”小洪说,对方说一定要将钱存到安全账号上,因另一张卡不在身边,她就向朋友借了1.6万元,将钱转到之前对方提供的账号上。
  事后小洪向母亲说起此事,其母惊呼:“你被骗了!”小洪急忙向三叉街派出所报案。
  民警提示,不法分子很容易通过非法渠道获取一些市民的消费信息,市民应自觉提高安全防范意识,不要轻信所谓的“客服”电话,对所有需要转账的来电都要万分警惕,必要时马上报警。       防骗网 www.315rex.com
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